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客服中心

 

货小满集运,作为一家专注于国际物流领域的企业,自成立以来,始终致力于为客户提供高效、便捷、安全的物流解决方案。公司以“让全球物流更简单”为使命,凭借先进的物流技术、专业的服务团队和广泛的物流网络,在国际物流市场中迅速崛起,赢得了客户的高度认可和信赖。

 

一、服务内容

 

1. 集运服务:为客户提供免费的代收、仓储、打包、验货等一站式服务。在转运的基础上,对多个包裹进行重新集装打包,有效节省运输成本。主要流程包括代收、入库、仓储、集装打包、出库,确保货物安全、快速地送达目的地。


2. 转运服务:专业代收客户包裹,并及时转寄至国外。虽然不进行去除多余包装和验货环节,但能保证多个包裹一起快速发货,主要流程为代收、入库、仓储、出库,满足客户对运输速度的需求。


3. 冷链物流:支持冷链物流发货,即使相隔万里,也能将国内的生鲜俏货安全送达。用超值好价、超快物流,让他乡变成熟悉温暖的故乡,解决客户对生鲜等特殊物品运输的需求。

 

二、服务优势

 

1. 专业团队:拥有一支经验丰富、专业素质高的物流团队,能够为客户提供全方位的物流咨询和解决方案,确保货物在运输过程中的安全和顺利。


2. 优质打包:提供优秀的打包服务,过多的包装基本上全部拆掉,避免体积重带来的额外费用;同时,对贵重物品进行特殊保护,确保货物在运输过程中不受损坏。


3. 智能便捷:微信小程序操作便捷,客户可以搜索“货小满集运”,点击仓库地址,用微信授权登录使用。选择“获取仓库地址”,然后点击“一键复制所有信息”,即可在淘宝、京东等app内选择新增地址,一键粘贴完成操作。家里人帮寄物品也可使用这个地址。国内仓库收到快递后,小程序会实时显示已入库的快递,每个微信都有单独的5位数编码,货物放在专属货架,客户可根据需求随时提交打包,自由选择寄往不同国家、不同运输方式和快递,操作简单智能。


4. 贴心服务:为每一位客户提供优质服务,物品净重计费,帮客户收货、验货退换,最后集中打包。客户只需负责“买买买”,货小满负责省心“送送送”。


5. 物流跟踪:支付完费用后,客户即可在小程序里实时查看物流信息,随时掌握货物运输状态,在家等待拆箱的快乐。此外,在阿联酋境内还支持“送货上门”服务,为客户提供更多便利 。

 

三、企业文化

 

1. 愿景:成为全球知名的优秀物流品牌,助力全球产业升级,造福人类。


2. 使命:始终以客户需求为导向,致力于为客户提供可靠、高效、多元化的物流解决方案,让全球物流更简单。

 

未来,货小满集运将继续秉承专业、创新、高效的服务理念,不断提升服务质量和水平,拓展全球物流网络,为客户提供更加优质、便捷的物流服务,与客户携手共创美好未来。